Política de Privacidade

Quem somos

Este site é operado pela equipa do Chez Moi à Gandra. Para qualquer questão de privacidade, pedido de dados ou reclamação, usa o formulário de contacto do site. Respondemos em 30 dias (Art. 12 RGPD).

Que dados recolhemos e porquê

• Pedidos de contacto — nome, email, telefone e mensagem que envias pelo formulário, usados apenas para responder ao teu pedido de quarto (Art. 6(1)(b) RGPD, diligências pré-contratuais).
• Conta e avaliações — se criares conta para deixar uma avaliação, guardamos o teu email e nome para gerir essa avaliação (Art. 6(1)(b) e (a) RGPD).
• Idioma por país — detetamos o teu país pelo endereço IP ao carregar a página, apenas para mostrar o site no idioma adequado. Nenhum dado é armazenado (Art. 6(1)(f) RGPD, interesse legítimo).

Não recolhemos dados de pagamento neste site, nem dados de categoria especial (Art. 9 RGPD).

Subprocessadores terceiros

Partilhamos os teus dados apenas com os seguintes subprocessadores, cada um coberto por um acordo de processamento de dados, decisão de adequação da UE ou cláusulas contratuais padrão (CCPs):

• Formspree Inc. (EUA) — recebe e armazena as mensagens enviadas pelo formulário de contacto. Coberto por CCPs.
• Supabase — alojamento da base de dados e autenticação de contas. Coberto por CCPs.
• Fornecedor de alojamento — alojamento do site e entrega de conteúdo; pode processar endereços IP em registos de servidor. Coberto por CCPs e adequação da UE.
• ipapi.co (Kloudend Inc., EUA) — usado exclusivamente para detetar o teu país pelo endereço IP no carregamento da página. Nenhum dado é armazenado (Art. 6(1)(f) RGPD).

Não vendemos os teus dados. Não os partilhamos com anunciantes ou corretores de dados.

Cookies e rastreamento

Este site não usa, por defeito, analytics de terceiros, pixels publicitários nem cookies de rastreamento. Cookies estritamente necessários (estado de sessão, proteção de formulários) são definidos sem consentimento ao abrigo da Diretiva ePrivacy, por serem necessários ao funcionamento do site.

Durante quanto tempo guardamos os teus dados

• Pedidos de contacto — até o teu pedido ser tratado, depois eliminados.
• Conta e avaliações — até pedires a eliminação da conta ou da avaliação.

Os teus direitos (Art. 15 a 22 RGPD)

Como residente na UE/EEE podes solicitar acesso, correção, eliminação, restrição, portabilidade ou opor-te ao tratamento, através do formulário de contacto com a indicação «Pedido de Dados». Podemos pedir-te que verifiques a tua identidade antes de agir.

Tens também o direito de apresentar reclamação junto da tua autoridade supervisora nacional. Em Portugal: CNPD, Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).

Eliminação de dados

Para remover os teus dados, usa o formulário de contacto com a indicação «Eliminar os meus dados». Confirmaremos em 30 dias.

Alterações a esta política

Se fizermos alterações materiais, atualizaremos a data acima e, sempre que possível, notificaremos os titulares afetados por email.